PROTOCOLOS

1. La atención e información que recibirá será médica y por tanto rigurosa y especializada, porque somos un centro médico especializado en Medicina estética, Bienestar y Cirugía estética.

2. Garantizamos la cualificación y especialización de nuestro equipo médico, pues todo tratamiento médico es aplicado por un médico experto en medicina estética. Toda cirugía es realizada por un cirujano titulado.

3. Los tratamientos serán personalizados puesto que nuestros médicos realizarán una consulta diagnóstica con las pruebas necesarias y abrirán su historial.

4. Sólo trabajamos con productos contrastados en la práctica médica.

5. Garantizamos la calidad de nuestras técnicas, productos y tecnología.

6. Garantizamos las técnicas quirúrgicas y médicas de probada eficacia. No realizamos intervenciones de alto riesgo.

7. Garantíamos el cumplimiento riguroso de la legislación.

8. Disponemos de los protocolos comunes de obligado cumplimiento así como la documentación necesaria para el consentimiento informado.

9. Las intervenciones quirúrgicas se realizan en hospitales.

CÓDIGO ÉTICO

1. Confidencialidad

Los datos relativos a nuestros pacientes son tratados con la máxima discreción por parte de todo nuestro personal y los historiales clínicos son estrictamente confidenciales.

2. Tratamientos basados en la evidencia médica

Cada caso es valorado por el especialista que le va a tratar. Se llevan a cabo las pruebas médicas oportunas para un diagnóstico preciso y una indicación terapéutica personalizada, que quedará reflejado en el historial médico.

3. Información clara y exhaustiva

Nuestros pacientes reciben, tanto verbalmente como por escrito, antes del comienzo del tratamiento u operación quirúrgica, información amplia y realista del proceso: posibles alternativas, resultados que se pueden esperar –evitando falsas expectativas-, tiempo de recuperación, posibles riesgos personalizados que conlleva, etc. Esta información es recogida puntualmente en un consentimiento informado, que es leído (aclarándose cualquier duda) y firmado por el paciente.

4. Compromiso con el paciente

Nuestros pacientes son tratados con sistemas médicos innovadores y científicamente probados, además de ser atendidos por profesionales de máximo nivel. Para cumplir estas premisas Clínica Sacher realiza constantemente un importante esfuerzo humano y económico, que la sitúan en el liderazgo de su sector.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PACIENTE

DERECHOS DEL PACIENTE

1. Ser informado por un profesional debidamente formado y con experiencia suficiente en su actividad.

2. Ser escuchado con atención y ser tomadas en cuenta sus opiniones.

3. Ser examinado con atención y valorado su caso exhaustivamente antes de emitir un juicio.

4. Ser informado detalladamente de todas las características del procedimiento a que se va a someter no ocultando sus limitaciones, aspectos negativos o eventuales complicaciones que debe asumir libremente y con pleno conocimiento.

5. Recibir el consejo que más convenga a sus intereses.

6. Recibir en todo momento un trato cortés y amable por parte de todo el personal de la clínica.

7. Recibir un presupuesto del tratamiento a que se va a someter.

8. Obtener un resultado acorde con las expectativas que le fueron anticipadas al momento de la consulta previa.

9. En caso de no cumplirse alguno de los puntos antes expuestos su queja será atendida y estudiada y se le dará la satisfacción que corresponda.

OBLIGACIONES DEL PACIENTE

1. Seguir puntualmente las indicaciones del médico y/o profesional que lo trata.

2. Acudir a las citaciones post tratamiento.

3. No ocultar información al profesional sobre sus circunstancias de salud y hábitos como fumar consumo de alcohol o drogas de cualquier tipo.